คำถามที่พบบ่อย (Q&A)
รวมคำถามและคำตอบที่ประชาชนสอบถามเข้ามาบ่อย เพื่อความสะดวกในการค้นหาข้อมูล
งานอำนวยการ
เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานทุกฝ่ายตามรอบเวร ส่วนงานธุรการและเอกสารราชการ ให้บริการในเวลาราชการ (จันทร์–ศุกร์ 08.30–16.30 น.)
ยื่นได้ที่ฝ่ายอำนวยการ ชั้น 2 ของอาคารสถานี หรือฝากเวรอำนวยการในช่วงนอกเวลาราชการ
มีช่องทางร้องเรียนโดยตรงผ่าน “กล่องรับเรื่องร้องเรียน” ภายในสถานี หรือสามารถร้องเรียนต่อผู้บังคับบัญชาโดยตรง หรือร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ สน.บางขุนนนท์
มีการประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บไซต์ เฟซบุ๊กเพจของ สน. และประกาศทางเสียงตามสายในชุมชนในบางกรณี
งานสอบสวน
เข้ามาติดต่อพนักงานสอบสวนที่ฝ่ายสอบสวน สน. โดยตรง พร้อมเตรียมบัตรประชาชน เอกสารหลักฐาน หรือพยาน ถ้ามี
ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงแจ้งวัตถุประสงค์ พร้อมหลักฐานหรือภาพถ่าย (ถ้ามี)
ขอเลขคดีจากพนักงานสอบสวนผู้รับผิดชอบ และสามารถสอบถามความคืบหน้าได้โดยตรง หรือโทรมาสอบถามที่สถานี
คดีบางประเภทสามารถเริ่มแจ้งเบื้องต้นผ่านระบบออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (www.thaipoliceonline.com) แต่กรณีทั่วไปยังจำเป็นต้องมาด้วยตนเองเพื่อสอบปากคำ
งานจราจร
ทำหนังสือแจ้งความประสงค์ล่วงหน้า พร้อมแนบรายละเอียดงานและสถานที่ โดยฝ่ายจราจรจะพิจารณาจัดเจ้าหน้าที่ตามความเหมาะสม
โทรแจ้งฝ่ายจราจรได้ทันทีผ่านเบอร์กลางของ สน. หรือแจ้งผ่านเพจของสถานีฯ
มีการตั้งด่านตรวจวัดแอลกอฮอล์ ตรวจใบขับขี่ และตรวจรถทุกประเภทเป็นระยะ ทั้งในพื้นที่เสี่ยงและช่วงเทศกาล
งานป้องกันปราบปราม
โทรแจ้งด่วนได้ที่ 02-424-0541 ถึง 3 หรือสายด่วน 191 ตลอด 24 ชั่วโมง มีสายตรวจพร้อมเข้าถึงพื้นที่โดยเร็ว
มีจัดชุดสายตรวจรถจักรยานยนต์และรถยนต์ ครอบคลุมพื้นที่รับผิดชอบทุกชุมชน พร้อมจุดตรวจประจำในช่วงกลางคืน
แจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่ายป้องกันปราบปราม หรือแจ้งเบาะแสได้ที่เบอร์สถานี ข้อมูลของผู้แจ้งจะถูกเก็บเป็นความลับ
ยื่นคำร้องถึงหัวหน้าสายตรวจล่วงหน้า พร้อมระบุวันเวลาและสถานที่จัดงาน เจ้าหน้าที่จะพิจารณาจัดกำลังดูแล
งานสืบสวน
แจ้งได้ทันทีที่ฝ่ายสืบสวน หรือโทรมาที่สถานี เบาะแสทุกอย่างจะถูกเก็บเป็นความลับและนำไปดำเนินการต่ออย่างจริงจัง
ฝ่ายสืบสวนทำหน้าที่สืบหาข้อมูล ติดตามผู้ต้องหา และสนับสนุนคดีด้วยข้อมูลเชิงลึก ส่วนฝ่ายสอบสวนมีหน้าที่รับแจ้งความ และดำเนินการสอบปากคำตามกฎหมาย
มีการวิเคราะห์แนวโน้มอาชญากรรมจากข้อมูลประจำวัน เพื่อวางแผนเชิงรุกในการป้องกันเหตุ
งานเด็กและสตรี / คุ้มครองพยาน
พนักงานสอบสวนที่ผ่านการอบรมเฉพาะด้านจะรับเรื่อง และดำเนินการภายใต้หลักสิทธิมนุษยชน พร้อมประสานหน่วยงานสังคมสงเคราะห์ในพื้นที่
ได้ โดยสามารถแจ้งต่อพนักงานสอบสวนเพื่อเข้าสู่กระบวนการคุ้มครองพยานในระบบของตำรวจ
ฝ่ายเทคโนโลยี / ระบบกล้องวงจรปิด
มีการติดตั้งกล้อง CCTV ในหลายจุดสำคัญ รวมถึงชุมชนหลัก และจุดเสี่ยงอาชญากรรม
ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุเหตุผลและวันเวลาที่ต้องการตรวจสอบ โดยเจ้าหน้าที่จะพิจารณาตามกฎหมายข้อมูลข่าวสาร